FOAs klageinstans

I en organisation med 163.000 medlemmer og mere end 1.000 medarbejdere fordelt over hele landet kan der opstå situationer, hvor du føler dig forkert behandlet. Derfor skal du naturligvis have ret til at klage over sagsbehandlingen, hvis du mener, FOA har behandlet en sag ukorrekt.

Du kan klage over sagsbehandlingen i forbund, a-kasse, den lokale fagforening, sektorer, klubber mv. vedrørende klager opstået efter 1. januar 1997.

Det er naturligvis bedst, hvis du klager direkte til den instans, du er utilfreds med. Du skal derfor i første omgang fremlægge din klage over for den FOA-medarbejder, der har behandlet din sag. Hvis du får et tilfredsstillende svar, er sagen ude af verden.

Hvis din klage til FOA-medarbejderen derimod ikke fører til et resultat, som du er tilfreds med, er du i din fulde ret til at gå videre med din klage til den del af FOA, der er ansvarlig for sagen.

Hvis det f.eks. drejer sig om sagsbehandling i en af FOAs lokale fagforeninger, kan du enten aftale et møde med formanden af din fagforening, eller du kan skrive til fagforeningsformanden og på den måde fremføre din klage.

Fagforeningsformanden vil herefter behandle sagen og beslutte, om der er baggrund for, at sagen tages op til fornyet behandling. Hvis din henvendelse til den lokale FOA-fagforening fører til et resultat, du er tilfreds med, er sagen afsluttet.

Se også

Find din lokale FOA-fagforening

I FOAs klageinstans er der en dommer, som er uafhængig af den institution, han skal vurdere. Han kan undersøge en sag og tage stilling til den, uden at være bundet af hensyn til den ene eller anden part i sagen.

Når FOAs dommer modtager en klage, vil han normalt bede den FOA-instans, der ansvarlig for sagen, og den person, der evt. klages over, om en udtalelse over klagen.
Du vil blive orienteret om dette forløb, og du vil modtage en kopi af resultatet af høringen. Du har derefter mulighed for at komme med yderligere bemærkninger inden for en kort tidsfrist. Sagen vil derefter muligvis på ny blive forelagt for den ansvarlige FOA-instans.

Dommeren vil eventuelt selv indhente flere oplysninger, som han anser for nødvendige for klagens behandling. Du vil få at vide, hvis dommeren finder oplysninger af betydning for afgørelsen. På det grundlag, der herefter er kommet frem, vil dommeren vurdere din klage og træffe sin afgørelse.

Dommerens afgørelse vil blive sendt direkte til dig og den/de FOA-instanser, der er blevet klaget over.

Klageinstansens dommer er udpeget af FOAs Hovedbestyrelse for perioden 1. april 2023 – 1. april 2026. Dommeren hedder Ulrik Finn Jørgensen og er byretsdommer og opmand i Arbejdsretten.

 

FOAs dommer kan:

• beslutte, at en klage er ubegrundet
• udtale kritik af en sags behandling eller afgørelse
• foreslå ændring af en afgørelse, forretningsgange eller lignende
• foreslå erstatning

FOA vil herefter følge klageinstansens indstillinger.

Dommeren kommer en gang om året med en skriftlig beretning om sit arbejde. Her omtales de afgørelser, som anses for at være af interesse.

Beretningen offentliggøres af FOA herpå siden og i dagspressen hvert år.

Hent Årsberetning 2024 fra FOAs klageinstans

Hvis du har yderligere spørgsmål om FOAs dommer eller klagemulighederne, er du velkommen til at kontakte forbundet på mail:

klageinstans@foa.dk 

Du kan ringe til os på telefon: 46 97 26 26.

Eller du kan skrive til:

FOAs klageinstans
Staunings Plads 1-3
1790 København V.

Du kan klage til FOAs klageinstans ved at udfylde denne formular:

Klag til FOAs Klageinstans