Book en samtale med FOAs A-kasse
Har du brug for at tale med os, anbefaler vi, at du bestiller tid til en personlig samtale med din lokale FOA A-kasse, så du ikke går forgæves. Du har også mulighed for at holde samtalen online og kan holde samtalen i din FOA-fagforening, hvis du er fagligt medlem.
Spørgsmål og svar
Spørgsmål og svar
Sådan booker du
Du skal logge på dit MitID, når du skal booke samtaler og aktiviteter i a-kassen.
Når du er logget ind, kan du kun se de møder og aktiviteter, du har adgang til at booke.
Du booker ved at klikke på det ønskede møde eller den ønskede aktivitet. Når du har gennemført bookningen, får du vist en kvittering på skærmen. Du får også tilsendt en kvittering til Min post - din digitale FOA-postkasse.
Problemer med at booke?
Oplever du problemer med vores bookingsystem, skal du kontakte dit regionskontor på 4697 3777. De sidder klar alle hverdage fra 8-18.
Hvor kan jeg se mine bookinger?
Du kan se en oversigt over dine aftaler med a-kassen i bookingsystemet. Log på og klik på fanen 'Bookingoversigt' og derefter 'Bookinger', som du finder øverst oppe.
Kan jeg ændre tiden?
Hvis du vil ændre din aftale, skal du gå ind på den aftale, du vil ændre og klikke på knappen 'Ombook'. Du finder knappen i nederste højre hjørne.
Hvis du vil være sikker på, at din nye aftale er booket, kan du klikke på 'Bookingoversigt' og tjekke, om din nye aftale er registreret.
Bemærk, at din samtale skal afholdes inden for den tidsfrist, som der er for den pågældende samtale. Er du i tvivl om tidsfristen, kan du genlæse indkaldelsen, som du finder i: foa.dk/min-post
Hvis der ikke er ledige tider inden denne frist, kan du ikke flytte din samtale.
Hvad sker der, hvis jeg bliver forhindret?
Du skal møde op til den aftalte samtale, men hvis du bliver forhindret, skal du hurtigst muligt melde afbud og booke en ny tid – se punktet ’Kan jeg ændre tiden?’ ovenfor.
Hvis du ikke deltager i samtalen uden forudgående aftale med a-kassen, kan du ikke få dagpenge fra den dag, samtalen skulle have fundet sted, og indtil du kontakter a-kassen om udeblivelsen.
Derfor er det vigtigt, at du altid melder afbud, hvis du er forhindret.
Undtagelser
Du bliver som udgangspunkt ikke trukket i dagpenge på grund af en udeblivelse, hvis du fx:
- er på arbejde
- er til en ansættelsessamtale
- er sygemeldt
- holder godkendt ferie.
Bemærk: Hvis du melder afbud til en samtale, fordi dit barn er syg, og du ikke har pasning til barnet, vil du ikke kunne få dagpenge for dagen for samtalen.
Hvad betyder teksten: "Hvem ønsker du at handle på vegne af?"
Hvis du får den besked, kan det fx skyldes, at du ikke er medlem af FOAs A-kasse eller at du ikke står tilmeldt som ledig i jobcenteret. Hvis du mener, at det er en fejl, skal du kontakte os.
Webinarer for jobsøgende
Webinarer for jobsøgende
Det er gratis at deltage på FOAs A-kasses webinarer. Du behøver ikke være ledig for at deltage. Er du i arbejde og jobsøgende, er du også velkommen til at deltage.
